Le monde est rempli d’enfants gentils ce qui complique la tâche du Père Noël et de Mère Noël qui doivent dorénavant engager des assistants pour les aider à construire les jouets. En période de recrutement, il s’avère que les habitants du Pôle Nord ne sont pas qualifiés. L’Ours est gaffeur, la fée est trop délicate et les reines n’ont pas de main… La famille Noël est un peu anxieuse et, entre deux bouchées de biscuit, essaie de trouver une solution pour que tous les enfants de la terre soient heureux! Sauras-tu les aider petit lutin ?