Présentation

atuvu.ca a une double mission:

• contribuer au rayonnement de la scène culturelle au sens large, en faisant la promotion de nombreux événements et activités.
• offrir à ses membres des avantages et des privilèges pour assister à des événements culturels divers et variés.

En contrepartie des privilèges procurés par nos partenaires (tarifs réduits, invitations gratuites, etc.), nous nous engageons à promouvoir les spectacles que nous avons appréciés et nous incitons nos membres à faire la même chose par le biais des avis et commentaires laissés sur le site et par le bouche-à-oreille.

Grâce à des ententes avec nos partenaires, les membres profitent:

• de billets à tarif préférentiel pour eux et leurs invités;
• des invitations gratuites à des événements.

Comme membre, vous pouvez faire bénéficier vos amis du tarif préférentiel sans être présent au spectacle (à moins d’exception clairement exprimée par nos partenaires). Toutefois, les réservations ne peuvent être effectuées que par les membres.

Les invitations gratuites vont prioritairement aux membres qui réservent des billets à tarif préférentiel pour des invités.

Être membre de atuvu.ca vous permet :

• d'obtenir des billets gratuits et à tarif préférentiel pour vous et vos invités;
• de réserver des billets pour les spectacles proposés par nos partenaires directement sur atuvu.ca;
• d'être informé des nouveaux spectacles;
• d'avoir accès à des billets en primeur;
• de bénéficier des commentaires des membres sur les spectacles;
• de profiter de notifications de billets de dernière minute

L'information à propos des événements à l'affiche sur atuvu.ca est disponible par :

• le calendrier accessible sur le site Web;
• des notifications de dernière minute par courriel.
• une infolettre hebdomadaire
• des alertes présentant les dernières offres (fréquence au choix)

Être membre, c'est avant tout :

• être passionné de spectacles, d’événements culturels et de sorties en général ;
• faire découvrir des spectacles, des lieux, des artistes, des activités à son entourage ;
• honorer ses réservations en assistant aux événements (surtout en cas d’invitations gratuites!).

Pour profiter des offres sur atuvu.ca, commencez toujours votre réservation sur notre site. Vous recevrez les instructions pour récupérer vos billets ou accéder à l’offre. Selon l’événement, la transaction finale peut se faire :

• via la billetterie de notre partenaire (en ligne ou par téléphone)
• directement à la salle le jour de l’événement
• ou encore sur la plateforme de atuvu.ca.

Les réservations ont une date et une heure limite, après lesquelles aucune modification n’est possible. Cette date varie en fonction des exigences de nos partenaires. En général, vous ne pouvez plus annuler ou ajuster vos réservations sur atuvu.ca moins de 48 heures avant la représentation.

Pour toute annulation de dernière minute, vous devez aviser directement la salle ou l’organisateur afin que vos places soient libérées. Cela est crucial pour les événements avec sièges assignés.

Respecter vos réservations est essentiel pour préserver la réputation d’atuvu.ca. En cas d’abus répétés, nous nous réservons le droit de suspendre votre compte après plusieurs avertissements, sans remboursement.

En règle générale, les membres sont dirigés vers les billetteries de nos partenaires : à la salle le jour de l’événement, vers une billetterie en ligne ou vers une billetterie téléphonique.

Le paiement des billets est alors effectué à l'avance sur la billetterie de nos partenaires ou le jour de l'événement à la billetterie à la salle.

Dans certains cas, le paiement peut être effectué sur la plateforme de atuvu.ca.

Les instructions pour la récupération des billets et le paiement sont indiquées lors de la réservation sur atuvu.ca. Le membre doit suivre ses instructions à la lettre pour profiter des offres promotionnelles affichées.

atuvu.ca négocie auprès de ses partenaires des places de qualité.

Cependant, atuvu.ca ne peut se porter garant de la qualité de toutes les places réservées sur le site, principalement lorsqu'il s'agit d’événement en admission générale (sans place numérotée). Le membre comprend que le producteur ou la salle de spectacles est responsable de la qualité ou de la catégorie des billets.

Le membre comprend également que pour certains spectacles, les retardataires ne seront pas admis. Soyez à l'heure!